Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webovej stránky terno-pur.sk a prevádzkovateľom osobných údajov je:
TERNO-PUR s. r. o.
Novosadská 1370/8
979 01 Rimavská Sobota
IČO: 57 521 557
DIČ: 2122797204
E-mail: info@terno-pur.sk
Ďalej len „prevádzkovateľ“.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Prostredníctvom kontaktného formulára môžeme spracúvať najmä:
- meno,
- telefónne číslo,
- e-mailovú adresu, ak ju uvediete,
- typ požadovanej služby, ak ho vyberiete,
- obsah vašej správy.
Údaje získavame priamo od vás pri odoslaní kontaktného formulára alebo pri komunikácii s nami.
3. Účel a právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame za účelom:
- prijatia a vybavenia vášho dopytu,
- kontaktovania v súvislosti s požadovanou službou,
- prípravy cenovej ponuky,
- vykonania krokov potrebných pred prípadným uzatvorením zmluvy.
Právnym základom je najmä čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie potrebné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby. GDPR tento právny základ výslovne umožňuje.
Pri nevyhnutnom technickom zabezpečení a ochrane webovej stránky pred zneužitím môžu byť niektoré technické údaje spracúvané aj na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa na bezpečnej prevádzke webovej stránky.
4. Kontaktný formulár
Kontaktný formulár slúži výhradne na vybavenie vášho dopytu.
Údaje z formulára sa neukladajú do samostatnej databázy dopytov vo WordPresse. Po úspešnom spracovaní sú odoslané na kontaktnú e-mailovú adresu prevádzkovateľa.
Formulár používa základné technické opatrenia na ochranu proti automatizovanému zneužitiu a spamu. Web aktuálne nepoužíva externú CAPTCHA službu.
5. Doba uchovávania
Osobné údaje z kontaktných dopytov uchovávame iba po dobu potrebnú na vybavenie komunikácie a prípadnú nadväzujúcu obchodnú komunikáciu.
Ak z dopytu nevznikne obchodný alebo zmluvný vzťah, údaje z dopytu uchovávame najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
Ak na základe dopytu vznikne zmluvný alebo obchodný vzťah, niektoré osobné údaje môžu byť ďalej spracúvané po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi, najmä na účely účtovníctva, daňových povinností a ochrany právnych nárokov.
6. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na reklamné alebo marketingové účely.
Pri technickej prevádzke webovej stránky môže mať k údajom v nevyhnutnom rozsahu prístup poskytovateľ hostingu:
Websupport, s. r. o.
Karadžičova 12
821 08 Bratislava
IČO: 36 421 928
Websupport zabezpečuje technickú infraštruktúru potrebnú na prevádzku webovej stránky a vo vzťahu k údajom klientov vystupuje ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR.
Údaje môžu byť poskytnuté aj orgánom verejnej moci, ak nám takú povinnosť ukladá zákon.
7. Serverové a bezpečnostné údaje
Pri návšteve webovej stránky môžu byť v rámci technickej prevádzky servera spracúvané údaje ako IP adresa, čas požiadavky, požadovaná URL, typ prehliadača alebo technické chybové a bezpečnostné údaje.
Tieto údaje sa používajú na zabezpečenie funkčnosti, stability a bezpečnosti webovej stránky.
8. Cookies, analytika a sledovanie
Webová stránka TERNO-PUR aktuálne nepoužíva reklamné trackery, analytické služby, externé webové fonty, CAPTCHA ani vložené služby tretích strán na sledovanie návštevníkov.
Informácie o cookies používaných samotným WordPressom a prípadných budúcich službách budú uvedené samostatne na stránke „Cookies“.
9. Prenos údajov mimo EÚ/EHP
Prevádzkovateľ v rámci aktuálnej konfigurácie webovej stránky cielene neposkytuje údaje prostredníctvom analytických, reklamných alebo CAPTCHA služieb do tretích krajín.
Ak by sa technické služby webu v budúcnosti zmenili, tieto zásady budú primerane aktualizované.
10. Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní údajov prostredníctvom tejto webovej stránky nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.
11. Vaše práva
Podľa GDPR máte za splnenia zákonných podmienok najmä právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na vymazanie údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na:
Dozorným orgánom je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
Aktuálne kontaktné údaje úradu sú dostupné na jeho oficiálnej stránke.
12. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä pri zmene spôsobu spracúvania osobných údajov, funkcionality webovej stránky alebo používaných služieb.
Posledná aktualizácia: 21. august 2026